01Ausgangslage
Ein volles Postfach ist ein Engpass der Geschäftsführung: Dutzende Mails pro Tag, viele davon Routine – Terminabstimmungen, Rückfragen, Follow-ups. Jede kostet Minuten, in Summe Stunden. Wichtige Nachrichten warten, weil unwichtige zuerst gelesen werden.
02Lösung
FELIX prüft das Outlook-Postfach stündlich zwischen 8 und 20 Uhr. Spam, Newsletter und Werbung werden ignoriert. Für jede relevante Mail entsteht ein fertiger Antwortentwurf im Stil des Empfängers – abgelegt als Entwurf im Postfach, nie automatisch versendet.
03So funktioniert es
- Zwei-Stufen-Pipeline: Ein schnelles, günstiges Modell (Triage) entscheidet, was relevant ist; ein starkes Modell schreibt die Entwürfe. Das senkt Kosten und Latenz.
- Session-Isolation: Jede E-Mail wird in einer eigenen, isolierten Agenten-Sitzung verarbeitet – kein Kontext vermischt sich.
- Shadow-Modus: Vor dem Live-Betrieb lief FELIX wochenlang im Schattenmodus – gleiche Arbeit, keine sichtbaren Entwürfe. So wurde Qualität gemessen, bevor jemand etwas davon sah.
- Dauerbetrieb: FELIX läuft als Cron-Job auf einem kleinen Server mit dem Claude Agent SDK – unabhängig davon, ob ein Gerät des Nutzers eingeschaltet ist.
- Transparenz nach AI Act: Jeder Entwurf endet mit dem Hinweis „Verfasst von FELIX – Personal Email Agent von Matthias Alexander Walenda.“ – gelebte Kennzeichnungspflicht nach Art. 50 der KI-Verordnung.
04Ergebnis
Die morgendliche Postfach-Runde beginnt nicht mehr beim leeren Blatt, sondern bei fertigen Entwürfen, die nur noch geprüft und abgeschickt werden. Die gewonnene Zeit fließt in die Nachrichten, die wirklich Denkarbeit brauchen.
„KI bereitet vor, der Mensch entscheidet – dieser eine Satz ersetzt bei uns ganze Governance-Dokumente.“
05Was Sie daraus mitnehmen können
Der sicherste KI-Agent ist der, dem kritische Rechte technisch fehlen. Wer Automatisierung so baut – enge Berechtigungen, Schattenbetrieb vor Livegang, sichtbare Kennzeichnung –, bekommt den Nutzen ohne das Risiko. Genau solche Agenten konzipieren und bauen wir für Unternehmen: auf deren Postfächern, Prozessen und Regeln.